КОНТРАГЕНТЫ и должная осмотрительность

«А кто такие — КОНТРАГЕНТЫ?» — спрашивают студенты, и это действительно любопытный вопрос, который нам надо решить прежде, чем перейдем к новой теме летнего интенсива «Руководитель (издательства)», рассказывающей о взаимодействии с ними.

Текст: Аня Амасова
Фотография: Андрей Коротаев

Кто такой КОНТРАГЕНТ?

КОНТРАГЕНТЫ выглядит на взгляд редактора, как «агент иностранной разведки». Примерно так и есть. Если мы с вами рассматриваем организацию (в данном случае — ваше издательство), как некую обособленную планету, со своими правилами, мечтами, климатом, способами работы и взглядом на жизнь, то ваши КОНТР-АГЕНТЫ — это все другие «планеты» со своими инопланетянами (добрыми или злыми? страшными или веселыми?), звезды и жители разных галактик — люди и организации, с которыми ваша организация вступает в контакт для достижения тех целей, которые вы успешнее достигнете вместе. В результате этого взаимодействия у каждого из вас возникают обязательства (рабочие и финансовые) и, разумеется, права.

По большому счету, контрагент — это ваш партнер, на время или навсегда. Тот, кому вы доверяете деньги (свои или организации), или заказываете работу, или отгружаете книги. И наоборот: тот, кто доверяет деньги или работу вам.

И здесь, примерно, все, как в жизни и дипломатии. Выбор контрагентов — это и необходимость предварительной разведки (вероятнее всего, взаимный), и процесс установления контакта (поиск общих интересов), и налаживание двусторонних связей, и организация процесса взаимодействия, удобного обеим сторонам, и правильно составленные документы, и фиксация промежуточных итогов, и периодические сверки — чтобы убедиться, что вы идете в одном направлении и подкрепить ваше дружеское доверительное партнерство юридически значимыми бумагами (к которым вы сможете, в случае чего, аппелировать).

Может быть, вам повезет, и вы повстречаете тех контрагентов, которых через время начнете рекомендовать своим коллегам, — потому что идущий в гору бизнес ваших партнеров, чаще всего, положительно сказывается и на вас.

Кроме того, ваши контрагенты — так как никто вам их не навязывает, вы их выбираете сами, — многое говорят о вас.

На ваших контрагентов поглядывают другие участники вашей индустрии. С кем вы работаете, с кем не работаете? Из этого складывается имидж вашей организации. И, поверьте, если вы играете в сложные интеллектуальные игры, ваш собственный имидж вам пригодится.

На ваших контрагентов поглядывает ваш банк. «Кто ваши основные контрагенты?» — первый вопрос, который зададут вам в добропорядочном банке прежде, чем открыть вам расчетный счет организации. Потому что для банка вы — тоже их контрагент, и хорошему банку не нужны непорядочные и бестолковые контрагенты (как и наоборот).

Также за вашими контрагентами поглядывает налоговая. Ведь чтобы играть в одну игру, вам надо иметь общие правила (про это ниже скажу). Если вы играете с заведомо непорядочными и непрофессиональными партнерами, это означает, что ваши две системы стыкуются, не испытывая противоречий. А для контролирующих органов это значит... что и в вашей порядочности можно гарантированно усомниться.

Но вообще задача проста — отобрать в этом мире лучших. Профессиональный и порядочный контрагент — самая надежная защита вашего издательства. И не играть с непрофессиональными и непорядочными контрагентами, какими бы заманчивыми не выглядели их предложения. 

Для хороших девочек. Научитесь говорить «НЕТ». Большая проблема всех порядочных людей — они уверены в порядочности других. Хуже всего, даже когда не уверены, воспитаны так блестяще, что не дают себе права показать другому, будто сомневаются в его порядочности. Чем и пользуются, зная эту особенность, разного рода мошенники и манипуляторы. Но! Совсем не обязательно, как я, рубить правду-матку, мол, нет, вы для меня недостаточно профессиональны и — фу-фу-фу — кажись, жутко непорядочные люди (а по ночам, наверное, младенцев едите)!

Прелесть ООО или ИП в том, что такая организация является коммерческой, поэтому вы всегда можете использовать чудесную фразу: «Мы посчитали, партнерство с вами для нашей организации экономически невыгодно». И, в общем-то, не покривите душой: надежный профессионал — выгоден, ненадежный непрофессиональный — нет, ибо потребует от вас массу психологических, трудовых, временных и финансовых затрат, которые бы вы могли использовать более эффективно.

Еще несколько типичных фраз, которые вам необходимо записать и отрепетировать, научившись повторять как защитную мантру: «Спасибо, мы подумаем над вашим предложением», «Ваш договор, к сожалению, не прошел проверку нашей юридической службой», «Внутренним регламентом нашей организации такой порядок действий не предусмотрен», «Это очень любезно с вашей стороны, но этого направления пока нет в нашей редакционной политике (стратегии развития), однако все может измениться», «Мы пока еще только просчитываем вопрос, чтобы найти необходимую сумму»...

Кто именно является Контрагентом?

Это могут быть как частные, так и государственные организации, индивидуальные предприниматели, самозанятые и просто физические лица, которые не являются вашими сотрудниками. Также вашими контрагентами являются ваши покупатели, если вы занимаетесь реализацией книг в розницу.

Если вы откроете так любимую вами программу 1С, то она предложит вам выбрать ВИД КОНТРАГЕНТА.

И это могут быть:

1. Юридическое лицо.
2. ИП — физическое лицо, индивидуальный предприниматель.
3. Человек — физическое лицо просто.
4. Самозанятый.
5. Обособленное подразделение.
6. Государственный орган.

Для небольшого издательства это, к примеру:
- банк, бухгалтерская фирма на аутсорсе, типографии, экспедиторско-логистическая компания, склад, арендодатель, книжные магазины, хостинг, оптовики... (Юридические лица)
- авторы, художники, переводчики, корректор, юрист-консультант... (Физические лица, ИП или Самозанятые)
- ваши частные клиенты - покупатели... (Физические лица)
- налоговая, пенсионный фонд... (Государственные органы)

Как проверяют контрагента?

Когда меня спрашивают, из каких отделов должно состоять издательство, я всегда отвечаю: «Первый отдел. Дальше можно справиться любым составом». «Первый отдел» — это служба безопасности, тот отдел, который разными методами проверяет контрагента (и сотрудников) еще до того, как вы вписались в сотрудничество (а также после того, как начали сотрудничество). По итогу рекомендуя руководителю либо работать с ним, либо благоразумно избежать совместной деятельности.

Такой отдел сэкономил бы уйму времени, сил, нервов и денег. Учитывая, что издательский бизнес (и малый бизнес вообще) часто является маленьким, низкомаржинальным, такой деятельностью (с ограниченными возможностями по сравнению, допустим, с ФСБ) приходится заниматься самому руководителю. Это называется «разумная предосторожность».

РАЗУМНАЯ ПРЕДОСТОРОЖНОСТЬ
Переходя улицу, вы смотрите направо и налево — это разумная предосторожность. Отправляясь в дальний поход, вы берете с собой аптечку — это разумная предосторожность. Отправляясь на первое свидание, вы не даете за ужином визави ключи от своей квартиры и пароль от банковской карты, и даже на всякий случай оставляете телефон нового знакомого лучшей подруге, — это разумная предосторожность. Такие же правила существуют в отношении тех, в зависимость от кого вы ставите свою организацию: это элементарный вопрос ее юридической, финансовой и психологической безопасности.

Итак, на что обращаем внимание, что смотрим, как делаем?

1. РЕКОМЕНДАЦИИ

Идеальный расклад — наличие у контрагента рекомендаций. Кто-то, близкий вам по роду деятельности и духу, давно сотрудничающий с организацией или человеком, вам его ПОРЕКОМЕНДОВАЛ.

В современном мире все так открыто и прозрачно, а книгоиздательский мир такой маленький, что это можно сделать и наоборот: поинтересуйтесь, с кем сотрудничал ваш будущий контрагент, и СПРОСИТЕ РЕКОМЕНДАЦИЙ у той стороны: ну как? Как вам с ними работается? Удобно? А как это? А как у них то?.. Это позволит вам на начальном этапе понять, возможна ли стыковка между вами.

Рекомендации не являются обязательным элементом для партнерства, а при устройстве на работу (хотя совсем недавно без рекомендаций никого никуда бы не взяли) — ТК прямо запрещает их требовать. Но если есть возможность, поинтересуйтесь: «КТО МОГ БЫ ВАС ПОРЕКОМЕНДОВАТЬ?» И если в мире нет никого, у кого остались бы добрые воспоминания, пожалуй, стоит задуматься.

Собственно, в том числе и с этими целями добропорядочная организация размещает на своем сайте раздел «НАШИ ПАРТНЕРЫ» — одновременно и рекомендуя их, и давая знать, с кем работает, к кому вы можете обратиться за рекомендацией.

КСТАТИ. Обратите внимание: существует внутренний обмен сведениями между руководителями разных организаций. То есть совершенно естественно поделиться с коллегой-руководителем, как вам и вашим сотрудникам работается с его командой, какие вы нашли промахи и на что обратить внимание. Дело в том, что у руководителя самой организации такой возможности (как-то иначе проверить своих сотрудников) просто нет. Иногда руководители специально выстраивают отношения с другими организациями через тех сотрудников, компетентность которых они хотели бы проверить, или даже, к примеру, в случае внушительного косяка, уволить (а это непросто, и повода для взыскания без вашего официального отзыва нет). И наоборот: если работается идеально — не поленитесь «всем об этом рассказать».

Ну и лучшая рекомендация — это, конечно, сама работа. «Покажите, пожалуйста, ОБРАЗЦЫ ВАШЕЙ РАБОТЫ» — это касается всего, что можно увидеть: отпечатанные книги, созданные макеты или обложки, образцы бумаги и упаковки.

2. РЕПУТАЦИЯ

Тоже не для всех, но идеально бы — видимая забота контрагента о своей репутации, как и наличие заработанной репутации. Конечно, репутация может быть разной — как плохой, так и хорошей, но наличие хорошей репутации может говорить о том, что организация будет надежным партнером. Ибо тем, что заработано тяжким трудом, очень тяжело пожертвовать, и уж точно никто не станет ею рисковать, разрушая складывающийся годами позитивный имидж ради разового кидалова юного издательства.

3. ПРЕДВАРИТЕЛЬНАЯ ЮРИДИЧЕСКАЯ ПРОВЕРКА

С этого пункта — обязательно.

Для организаций

Во-первых, вам надо убедиться, что организация занимается именно тем, что она декларирует в качестве основного рода деятельности. В идеале — занимается какое-то время, а не вчера организовалась. Если это не так, велика вероятность, что вы имеете дело с посредниками, которые могут в любой момент исчезнуть, или с людьми недостаточной профессиональной подготовки и квалификации.

Во-вторых, вам надо понять, где она зарегистрирована. Дело в том, что обращения в суд, буде такое случится, направляются по месту регистрации ответчика и судебные тяжбы происходят там же: поедете ли вы разбираться в, условно, Улан-Удэ или на Кипрский офшор?

В-третьих, вы должны узнать, кто руководит организацией (и имеет право подписывать ее документы без доверенности). Ну и кое-какие детали, о которых скажу ниже.

Тут подойдет быстрый интернет-серфинг по ИНН (ОГРН или ОГРНИП) на сайте налоговой (и получение выписки из ЕГРЮЛ), а также в открытых регистрационных системах или даже в личном кабинете банка (многие банки уже предлагают такую услугу — проверку контрагента и предупреждениями об опасностях).

В этих источниках вы должны обратить особенное внимание на следующие вещи:

- ОКВЭД — чем занимается;
- дата регистрации — как долго;
- является ли организация действующей (нет ли отметки о прекращении деятельности);
- уставный капитал — какой есть запас (в случае, если дело примет плохой оборот и вы, вместе с толпой других кредиторов, будете вынуждены обратиться за возвратом денег в суд);
- учредители — как много человек, возможно, принимают решения;
- генеральный директор — человек, имеющий право подписывать документы без доверенности (а значит, любой другой подписант должен действовать по доверенности — номер доверенности и когда выдана должны быть вписаны в документ, а саму доверенность в случае сомнений вы имеете право попросить предоставить);
- наличие судов и количество дел (истец? ответчик?) — на какие суммы;
- наличие гос.контрактов и статистика по ним — на какие суммы (доверяет ли им государство бюджет, потому что у государства, в отличие от малого бизнеса, есть «Первый отдел»);
- финансовую отчетность: отсутствие задолженности перед гос.органами и динамику прибыли.

Осознав все вместе, вы сможете сделать общие выводы, насколько безопасны для вас игры с этой компанией.

На портале "Зачестныйбизнес.рф" - Всероссийская система прроверки контрагентов — за весьма скромную плату, вроде похода в кино, вы можете получить полное досье на руководителя организации или любого физлица, зная хотя бы Имя-Отчество-Фамилию-ИНН (или дату рождения). 

Для людей

Интернет вам в помощь — портфолио, социальные сети, выступления, интервью, статьи, комментарии.

Сведения о физических лицах у нас законодательно оберегаются, так что если у вас нет близкого друга в спец.структурах, никаких других документов по ним вы не найдете, но тоже есть несколько проверочных баз по ФИО (относительно места жительства можно с некоторой гарантией узнать, тот этот человек или нет):
- база Судебных приставов — нет ли на человеке непомерных взысканий, которые спровоцируют его потратить аванс и исчезнуть;
- единая база Судебных дел — как часто человек не может договориться и решает конфликты судебным способом (часто это вообще подставщик, который может быть подослан вашими недружелюбно настроенными коллегами, чтобы составить вашей организации проблемы, которые выведут вас игры, или разузнать подробные сведения о деятельности вашей компании).
И так же: база ЗаЧестныйБизнес вам в помощь — проверка физ.лиц (суды, налоговые задолженности, невостребованные судебными приставами задолженности, участие в организациях, штрафы и т.д.)

Идеальный случай, «для первого отдела», — создать ситуацию с небольшой оплачиваемой работой и под это запросить необходимые для работы (портфолио, документ об образовании) и бухгалтерии документы: ПАСПОРТ, ИНН, место фактического проживания *, е-мейл, телефон — все это необходимо, чтобы убедиться в элементарных вещах: перед вами тот самый человек, за кого он себя выдает, вы сможете его при случае найти (у вас есть три способа это сделать), и он достаточно социален, чтобы работать с организацией.

Случаи из практики: например, встречались художники, у которых не было ИНН по соображениям «нумерологии» — как-то индивидуальный налоговый номер ассоциировался у них с числом дьявола и противоречил их христианской этике. Кроме того, что с ними невозможно играть «белой» организации, это, на мой взгляд, само по себе должно вызывать опасения, — бог его знает, где там еще чего померещится!

Разведка игрушечным боем

Даже если контрагент прошел первую проверку, не кладите все яйца в одну корзину и не делайте большой заказ, пока не проверили на маленьком. Постарайтесь всегда предоставить место возможности сделать ТЕСТ — тестовую работу, тестовый тираж, тестовую отгрузку, тестовую закупку... В случае чего, потери времени и денег, конечно, не избежать, но это будут несравнимо меньшее время и меньшие деньги, чем если бы вы бросились в омут с головой.

В отношении организаций: проверьте на небольшом тираже, проверьте на небольших отгрузках. В отношении людей: проверьте на участии в сборнике, на небольшой детской книжке, на одном авторском листе...

Что вам это дает? Вы получаете:
- право взглянуть на документы, а может, и побывать в месте обитания,
- возможность познакомиться с первым лицом организации или тем, кто принимает в организации решения,
- узнаете, кто имеет право подписывать документы и кто за что ответственен,
- какими документами (и верными ли, подходящими ли вам) обеспечивается процесс,
- какова система внутреннего контроля,
- исполняют ли люди условия по контрактам,
- как долго происходят процессы...

А кроме этого: за какое время типография печатает тираж, какого качества? Как поставлен учет у партнера, может ли он контролировать более крупные отгрузки? Вовремя ли и четко ли присылает платежи? Исполняют ли пункты договора?

Не все в этом мире идеально. Но знание, что именно неидеально, помогает вам построить собственные бизнес-процессы так, чтобы учитывать сильные и слабые стороны вашего контрагента.

По итогу теста вы сможете:

1. Обезопасить себя в дальнейшем, отказавшись от долгосрочного и более крупного сотрудничества.
2. Использовать только сильные стороны и не сотрудничать по тем вопросам, в чем ваш контрагент слаб.
3. Контролировать слабые.

Пример: за исключением СЗКО — Северо-Западного Книготоргового Общества, нашего Питерского оптовика, ныне входящего в холдинг ЭКСМО-АСТ, который в этом смысле ИДЕАЛЕН, у большинства оптовиков система контроля входящих отгрузок, цены получения, продаж, подсчета итога к оплате, срока платежа, фиксации номеров накладных — поставлена из рук вон плохо. У некоторых настолько отвратительно, что они сами не знают, сколько у вас взяли, сколько продали и сколько вам должны и, допустим, при ежемесячных платежах, просто платят вам 10% от общей суммы дебиторки (т.е. общей задолженности) перед вами. Варианта два: отказаться с ними играть или вести учет самим и очень внимательно отнестись к документам, где обговорить именно этот момент. (Хотя вести управленческий учет самим надо в любой ситуации, даже если у вас исключительно идеальные партнеры.)

Один из первых моих договоров поставки был совершенно не с книжным оптовиком, а с компанией, вообще далекой от продаж, — на подарки детям на их мероприятиях и что-то они хотели поставить в сувенирную в продажу. Более того — сразу по трем филиалам в разных частях страны. В то же время контракт для меня был довольно крупным — отгружалась значительная часть тиража. Мы договорились о поставке на условиях оплаты по реализации.

Однако мне было понятно, что системы учета реализации в связи с другим видом бизнеса у них нет, что часть тиража «на подарки», скорее всего, вообще никак не фиксируется и что проконтролировать что-либо в других городах я не смогу. Отсюда было принято решение — и зафиксировано в договоре поставки, — да, оплата ежемесячно по реализации, но окончательный расчет не позднее, чем через 6 месяцев после отгрузки.

Это оказалось важным, ибо, конечно, руководство сменилось, платежи остановились. Мой источник внутри их организации утверждал, что все книги давно реализованы, а юр.отдел компании настаивал, что раз договор «по реализации», то реализации у них нет и посему денег моему издательству не светит.

Это довольно просто решилось обращением в суд, где на первом же предварительном заседании внимание этого юр.отдела обратили на строчку условий оплаты. И так как уже прошло семь месяцев с момента отгрузки, юристы сообразили, что шансов отбиться у них нет, и таки убедили руководство выплатить моему издательству сумму долга.

Мониторинг в боях

Если вы уже начали сотрудничать и все хорошо, ситуация всегда может измениться. Так как речь идет о материальных активах вашей компании, Ваша задача — минимизация рисков, поэтому время от времени вам необходимо актуализировать информацию («держать руку на пульсе»). Один из таких видов контроля: получение информации о делах вашего контрагента из разнообразных источников.

Либо это ВНЕШНИЕ ИСТОЧНИКИ — очень часто информация просачивается тем или иным образом в СМИ, через интервью или новости индустрии, или попадает к другим вашим коллегам, либо это ИСТОЧНИК ВНУТРИ самой организации. Не обязательно «ваш засланный агент» — в этом нет необходимости, если вы умеете завязывать дружеские связи и находить единомышленников на любой территории.

Одна подававшая надежды книжная сеть довольно успешно занималась реализацией наших книг. В какой-то момент мне написал доброжелательный сотрудник контрагента, что в организации происходит что-то странное, подозрительные ротации, и лучше до выяснения обстоятельств им книг под благовидными предлогами не отгружать, даже если она сама лично об этом попросит. Мы сократили поставки до минимума, устроили обоснованный возврат некоторых ходовых позиций, провели внеплановые сверки и попытались немножко пропедалировать платежи. Как итог: через девять месяцев после этого письма, когда книжная сеть «внезапно» для рынка объявила себя банкротом, мы вышли с минимальными финансовыми потерями.

Обращайте внимание на любые изменения, невыполнения пунктов договоров, внезапное изменение графика платежей, частые ошибки в документах... Все это также косвенные признаки, что что-то меняется.

Такие разные контрагенты

За свою жизнь я познакомилась со множеством способов ведения дел. И условно я бы выделила несколько больших групп:

«Умники и умницы» — это те организации и люди, которые все делают «по уму» и любят играть в красивые сложные игры. У них грамотный документооборот, они учитывают в составе себестоимости свои налоги, они придерживаются правил Вселенной (законодательства), не играют в сомнительные игры с сомнительными партнерами, собирают вокруг себя лучших профессионалов, умело страхуют свое дело от рисков, у них налажена внутренняя система взаимодействия и, скорее всего, подкреплена соответствующими регламентами, из всего многообразия контактов они выбирают те, которые помогут им быть еще более эффективными... Эти ребята максимально сконцентрированы на смысле своего дела и профессионально компетентны.

«Бюрократы» — это те организации, которые погружаются в бумаги, стараются выполнить все-все-все требования законодательства и обезапасить себя документами от всех возможных опасностей мира. Не очень-то и разбираясь в этих бумагах. Их договора отличаются фантастической многостраничностью и сложносоставностью. Они предпочитают бумажные оригиналы документов, с большим трудом отслеживают и вводят какаие-то удобные, облегчающие работу, новшества (иногда это, и правда, осмысленно, но чаще — нет.) Ими руководит не смысл, а, по большей части, собственный страх. И нередко за бумагами и правилами пропадает само дело, его суть.

«Любители» — это разнообразейший пласт организаций, которые настолько далеки от правил и законодательства, что иногда волосы на голове шевелятся — как так можно-то? Есть среди них и «благородные пираты», которым их морально-этические представления о мире не позволяют платить налоги государству, о котором у них сложилось собственное мнение, или нет времени заниматься бюрократией, но они полностью сконцентрированные на добросовестном выполнении дела. Есть те, для кого его дело — просто «хобби», которым он занимается со своими друзьями («двум хорошим людям договор не нужен»). Есть и «дураки», которым уровень образования и ограниченные умственные способности не позволяют разобраться в элементарных законах и правилах или отслеживать новости нашей бесконечно перестраивающейся системы. Конечно, встречаются среди них и «мошенники» — отсутствие документов (или, наоборот, излишек документов) позволяет им какое-то время уходить от надзорных органов и судебной системы, и единственная цель их деятельности — выманить из вас деньги.

Это не исчерпывающий список, но я хочу сообщить, что они очень плохо между собой стыкуются. Или не стыкуются вообще.

Например, в какой-то момент меня посетила идея, что мы могли бы использовать как торговые площадки для книг фойе театров. Театры тоже оказались заинтересованы в наличии и распространении сувениров, и мы довольно быстро договорились о поставках и условиях с разными театрами. Там было много интересного!

С одной стороны, если театр занимался реализацией книг сам, то он превращался в «Бюрократа»: система контроля и учета была составлена из рук вон плохо, хотя по формальным признакам, вроде, все было в наличии — отчеты, акты сверки... Только отчеты эти с юридической точки зрения были филькиной грамотой и не могли служить основанием для двух бухгалтерий, а акты, созданные по правилам государственных органов, отличались от коммерческих тем, что в них не отражались ни сумма поставок, ни сумма остатка — в обеих графах у них стоял всегда «0». Несмотря на это, деньги они исправно платили — в этом смысле они оказались «Любителями».

Один театр прислал мне лишний платеж (не удивительно, если это по акту сверки у тебя всегда все «ноль», а все подсчеты ты делаешь то ли в уме, то ли на коленке). Второй, несмотря на то, что все платежи издательства проходили всегда через расчетный счет, все порывался перечислить мне наличку или «скинуть на телефон» — что было бы, наверное, нормально, будь я ИП-на-патенте, но совершенно неудобно, когда у тебя организация, с ее отработанными и зафиксированными правилами, тотальным учетом и контролем. В общем, на тестовых поставках стало понятно: два мира — коммерческих издательств и живущих за счет меценатов театров отличаются между собой настолько, что коллаборация пока невозможна. Что, в общем, приводит меня к мысли, что и идеи законодателей о «продажах на территориях библиотек» по тем же причины абсолютно провальны.

И вот если вы выбираете путь «Умников», имейте в виду, что вы не состыкуетесь с «Любителями» и вам будет, возможно, тяжеловато играть с «Бюрократами». И наоборот. Если вы решили, что ваш путь — «Любитель», не лезьте к «Умникам» — либо научитесь играть по их правилам, чтобы понимать, чего они от вас хотят.

О спецназе Вселенной, или Кто устанавливает правила?

Как руководитель вы будете, к сожалению, сталкиваться с непорядочными контрагентами, с мошенниками, пользующимися недоработками законов Вселенной. В случаях обнаружения таких угроз руководитель (и его юридическая команда), думающий о безопасности своей галактики в будущем, обязан предпринять меры к уничтожению угроз ее безопасности. То, что крутые компания годами судятся из-за трех копеек — не блажь и уж тем более не скупердяйство, все это тоже принцип должной осмотрительности.

Тут я хотела бы сделать оговорку: игры «в белую» (по законам Вселенной) означают, что все стороны понимают правила игры и их защищают законы Вселенной (вы платите налоги — и весь вселенский спецназ должен стоять на защите общества, и вы имеете право этого требовать). Игра «черненькими» не дает никому никаких гарантий, и в этом случае у вас, я думаю, должен быть серьезный ресурс, вроде каких-нибудь «бандитов», чтобы решать возникающие проблемы (т.е. вместо налогов вы платите каким-нибудь решалам).

Иногда вам будет, возможно, казаться, что решать проблемы условными «бандитами» проще и эффективней — быстро и с реальным результатом (в виде гарантии возврата денег или активов, например). В то время как вселенский спецназ — судебная система, полиция, следственный комитет, прокуратура и т.д. — выглядят со стороны в решении дел уровня «чуть сложнее, чем элементарно» довольно беспомощно и не гарантируют вам никакого «личного результата».

Но это только выглядит. Видите ли, все эти государственные системы (в норме) направлены на ту же самую задачу — уничтожать угрозы во Вселенной вообще. Не решить вашу личную проблему (например, вернув вам что-то или восстановив какую-то условную «справедливость», или назвав мошенника официально мошенником — вы без этого признания не знаете, что ли, кто перед вами?), а сделать так, чтобы этой угрозы не существовало. Никогда и для всех.

Уничтожить угрозу (непорядочного контрагента-мошенника) можно двумя способами: эффективно оказать подлецу помощь в виде реального срока, либо создать дополнительные правила игры, которые не позволят никаким мошенникам действовать так в будущем. Именно поэтому — независимо от планируемого результата (есть шанс или нет шанса выиграть суд / вернуть средства и т.д.) — необходимо доводить до соответствующих органов вселенского спецназа о существующих угрозах жизни во Вселенной, призывая их к действию.

Да, вероятно, один эпизод мошенничества никого не заинтересует, но только потому, что не позволяет «уничтожить» угрозу. Однако собранная серия однотипных эпизодов позволит соединить все жалобы в одно дело и уже гарантированно упечь мошенников в тюрьму. (Хотя и не думаю, что надо дожидаться 444, как, например, в этом случае: «Ложь мошенников изучат в суде // Коммерсант.»).

Да, вероятно, вы проиграете первый (районный) суд, и даже проиграете арбитраж (городской), но только потому, что ваша ситуация интересна с точки зрения законов Вселенной, однако ни у районного суда, ни у арбитража нет полномочий изменить закон. Единственное место, где меняются законы — Верховный Суд. А чтобы до него дойти (и изменить законы Вселенной), вам надо проиграть в двух инстанциях.

Другой способ менять законы Вселенной и призывать соответствующие службы и законодателей к действиям — это СМИ. Он иногда быстрее. Отсюда вывод: хотите обезопасить свою галактику — имейте собственные средства массовой информации и собственных журналистов.

Мне бы очень хотелось, чтобы вы понимали одну вещь: законы Вселенной не возникают из ниоткуда. Именно вы, как руководитель Планеты, как практик, своей деятельностью и взаимодействием с контрагентами, выбором (и разработкой) способов действия в вашей Галактике определяете, меняете и создаете новые законы Вселенной. Просто иногда это занимает какое-то время.

Ну и еще раз: хотите лучшего будущего — будьте сами лучшими и выбирайте для игр себе подобных. Хороших и порядочных вам контрагентов!

[июнь, 2022, дер. Федорово поле]